Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Wagener & Wagener GmbH (im Folgenden „Unternehmen“) im Bereich Karriereberatung, Coaching und Bewerbungsunterstützung angeboten werden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, das Unternehmen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Begriffsdefinitionen:
- „Kunde“ ist jede natürliche oder juristische Person bzw. rechtsfähige Personengesellschaft, die Leistungen des Unternehmens beauftragt.
- „Privatperson“ ist eine natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- „Geschäftskunde“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragsgegenstand
2.1. Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen im Bereich Karriereberatung, insbesondere Unterstützung bei Initiativbewerbungen, Optimierung von LinkedIn-Profilen, Erstellung und Anpassung von Lebensläufen sowie Outplacement-Beratung. Dazu gehört auch die strategische Beratung zur Ansprache potenzieller Arbeitgeber im verdeckten Stellenmarkt.
2.2 Die Beratungsleistungen dienen der individuellen Unterstützung des Kunden bei der Karriereplanung und der Entwicklung einer zielgerichteten Bewerbungsstrategie. Hierbei kommen moderne Technologien und maßgeschneiderte Ansätze zum Einsatz.
2.3 Ein bestimmter Erfolg, insbesondere die Vermittlung eines Arbeitsplatzes, das Zustandekommen eines Arbeitsvertrags oder die Erreichung eines individuellen Karriereziels, wird ausdrücklich nicht geschuldet.
Vertragsschluss
3.1. Der Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlichen Angebots durch den Kunden und durch schriftliche Bestätigung seitens des Unternehmens zustande.
3.2. Mit Vertragsschluss akzeptiert der Kunde diese AGB.
Leistungsumfang
4.1. Das Unternehmen erbringt die vereinbarten Dienstleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen.
4.2. Ein bestimmter Erfolg ist ausdrücklich nicht geschuldet. Der Kunde erkennt an, dass die Ergebnisse der Beratungsleistungen von individuellen Faktoren wie persönlicher Initiative, Marktbedingungen und Bewerberprofilen abhängen.
4.3. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlich vereinbarten Angebot. Zusätzliche Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Kein Ersatz für Rechtsberatung
5.1. Die Beratung durch das Unternehmen stellt keine Rechtsberatung dar. Insbesondere bei der Prüfung oder Erstellung von Arbeitsverträgen ersetzt sie keine arbeitsrechtliche Beratung durch einen qualifizierten Rechtsanwalt oder eine andere hierzu befugte Stelle. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei Bedarf juristische Beratung in Anspruch zu nehmen
Mitwirkungspflichten des Kunden
6.1. Der Kunde stellt alle für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Unterlagen, Daten und Informationen rechtzeitig zur Verfügung.
6.2. Der Kunde verpflichtet sich, aktiv an der Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen mitzuwirken und auf Anfragen des Unternehmens zeitnah zu reagieren.
6.3. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen.
Preise und Zahlungsbedingungen
7.1. Die Preise für die Dienstleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Im Angebot werden Netto- und Bruttobeträge ausgewiesen; gegenüber Privatpersonen ist der Bruttobetrag maßgeblich.
7.2. Die Vergütung ist vollständig im Voraus mit Vertragsschluss fällig, soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.
7.3. Das Unternehmen beginnt mit der Leistungserbringung erst nach vollständigem Zahlungseingang, soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.
Widerrufsrecht (Privatpersonen)
8.1. Privatpersonen steht bei Fernabsatzverträgen und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
8.2. Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
8.3. Ein vorzeitiger Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt bei Privatpersonen nur auf deren ausdrücklichen Wunsch. Die hierfür erforderlichen Erklärungen werden im gesonderten E‑Mail-Verkehr in Textform dokumentiert. Es gelten die gesetzlichen Rechtsfolgen.
Termine (Online/Telefon) und Workshops
9.1. Termine bis 60 Minuten (online/telefonisch): Eine Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn aus wichtigem Grund möglich und dem Unternehmen in Textform unter Angabe des Grundes mitzuteilen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist das Unternehmen berechtigt, den Termin als wahrgenommen zu behandeln; ein Anspruch auf Ersatztermin oder (Teil-)Erstattung besteht nicht.
9.2. Workshops: Workshop-Termine sind verbindlich. Sagt der Kunde dennoch ab oder nimmt nicht teil, ist das Unternehmen berechtigt, dem Kunden die hierdurch anfallenden Kosten aufgrund der Blockierung von Personalkapazitäten sowie ggf. Reise- oder Stornokosten in Rechnung zu stellen. Ein Ersatztermin wird erst nach Ausgleich der in Rechnung gestellten Kosten terminiert.
Haftung
10.1. Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen entstanden sind.
10.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
10.3. Das Unternehmen übernimmt keine Garantie und keine Haftung für den Erfolg der vermittelten Beratungsleistungen, insbesondere nicht für die Vermittlung eines Arbeitsplatzes, den Abschluss eines Arbeitsvertrags oder die Erreichung eines individuellen Karriereziels.
10.4. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder nicht erzielte berufliche Erfolge wird ausgeschlossen.
Vertraulichkeit und Datenschutz
11.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich zu behandeln.
11.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen sind der [Datenschutzerklärung] zu entnehmen.
Urheberrecht
12.1. Alle im Rahmen der Dienstleistung durch das Unternehmen Wagener & Wagener GmbH erstellten Inhalte (z. B. Unternehmenslisten) sind urheberrechtlich geschützt.
12.2. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für persönliche Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Unternehmens untersagt.
Vertragsdauer und Kündigung
13.1. Der Vertrag endet mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Dienstleistung.
13.2. Eine vorzeitige Kündigung des Vertrags ist nur aus wichtigem Grund möglich.
Schlussbestimmungen
14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
14.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
Wagener & Wagener GmbH
Freisinger Str. 30b, 85435 Erding
Telefon: +49 8122 9098488
E‑Mail: info (at) wagener-wagener.com
