Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unse­rer Webseite https://wagener-wagener.com. Der Schutz Ihrer persön­li­chen Daten ist uns ein beson­de­res Anliegen. Im Folgenden infor­mie­ren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unse­rer Webseite gemäß den Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher für die Daten­verarbeitung

Verantwortlich für die Daten­verarbeitung auf dieser Webseite ist:

  • Wagener & Wagener GmbH
  • Freisinger Str. 30b, 85435 Erding
  • Telefonnummer: 08122 9098488
  • E‑Mail-Adresse: info@wagener-wagener.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jeder­zeit an uns wenden.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Besuch der Webseite

Beim Aufrufen unse­rer Webseite werden auto­ma­tisch Informationen von Ihrem Browser an unse­ren Server gesen­det. Diese Informationen werden tempo­rär in Logfiles gespei­chert und umfas­sen:

  • IP-Adresse des anfra­gen­den Endgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abge­ru­fe­nen Datei,
  • Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Endgeräts.

Diese Daten sind tech­nisch erfor­der­lich, um Ihnen die Webseite anzu­zei­gen und die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewähr­leis­ten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

b) Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen senden, verar­bei­ten wir die folgen­den Daten:

  • Ihren Namen
  • Ihre E‑Mail-Adresse
  • Ihre Nachricht (optio­nal)

Diese Datenverarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu bear­bei­ten und auf Ihre Anliegen zu antwor­ten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

c) Cookies

Unsere Webseite verwen­det Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbes­sern und bestimmte Funktionen bereit­zu­stel­len. Dabei kommen folgende Arten von Cookies zum Einsatz:

  1. Essenzielle Cookies:
    Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite unbe­dingt erfor­der­lich. Ohne sie können grund­le­gende Funktionen wie die Navigation auf der Seite oder der Zugriff auf geschützte Bereiche nicht bereit­ge­stellt werden.
  2. Funktionale Cookies:
    Diese Cookies ermög­li­chen es, zusätz­li­che Funktionen bereit­zu­stel­len, wie z. B. die Speicherung Ihrer Präferenzen (Sprache, Layout) oder die Verbesserung der Performance der Webseite. Sie sind nicht essen­zi­ell, tragen aber zur Optimierung der Nutzererfahrung bei.
  3. Statistik-Cookies:
    Diese Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens auf der Webseite, z. B. durch die Erhebung anony­mi­sier­ter Daten zu Besucherzahlen oder Nutzungsgewohnheiten. Diese Informationen helfen uns, unsere Webseite konti­nu­ier­lich zu verbes­sern. Hinweis: Wir verwen­den keine Tools wie Google Analytics, sondern setzen auf daten­schutz­kon­forme Alternativen wie Matomo.
  4. Marketing-Cookies:
    Diese Cookies werden verwen­det, um Inhalte und Werbung an Ihre Interessen anzu­pas­sen. Sie helfen uns, die Relevanz unse­rer Werbemaßnahmen zu stei­gern.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jeder­zeit über die entspre­chen­den Links im Footer Bereich der Webseite oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimm­ter Cookies die Funktionalität der Webseite einschrän­ken kann.

Die Verarbeitung der essen­zi­el­len Cookies erfolgt auf Basis unse­res berech­tig­ten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie für den siche­ren Betrieb und die grund­le­gende Funktionalität der Webseite notwen­dig sind. Für die Nutzung der funk­tio­na­len, Statistik- und Marketing Cookies benö­ti­gen wir Ihre ausdrück­li­che Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner ertei­len können.

d) Verwendung von Tools und Plugins

Wir nutzen externe Tools und Plugins:

Real Cookie Banner

Zur Verwaltung der einge­setz­ten Cookies und ähnli­chen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und dies­be­züg­li­cher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von perso­nen­be­zo­ge­nen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berech­tig­tes Interesse ist die Verwaltung der einge­setz­ten Cookies und ähnli­chen Technologien und der dies­be­züg­li­chen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der perso­nen­be­zo­ge­nen Daten ist weder vertrag­lich vorge­schrie­ben noch für den Abschluss eines Vertrages notwen­dig. Sie sind nicht verpflich­tet die perso­nen­be­zo­ge­nen Daten bereit­zu­stel­len. Wenn See die perso­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht bereit­stel­len, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwal­ten.

Matomo Tag Manager

Wir nutzen den Matomo Tag Manager, um verschie­dene Analysen und Tracking-Skripte zentral zu steu­ern. Der Tag Manager ermög­licht uns, die Nutzung unse­rer Website zu verste­hen und unsere Dienste zu opti­mie­ren, ohne dass zusätz­li­che Daten erho­ben werden.

  • Der Matomo Tag Manager setzt keine eige­nen Cookies und sammelt keine perso­nen­be­zo­ge­nen Daten.
  • Der Tag Manager lädt ledig­lich die von uns imple­men­tier­ten Tracking-Tags und stellt sicher, dass diese ordnungs­ge­mäß ausge­führt werden.
  • Alle erfass­ten Daten (z. B. durch Matomo Analytics) unter­lie­gen den in dieser Datenschutzerklärung beschrie­be­nen Maßnahmen zum Datenschutz.

Die Nutzung Matomo Tag Manager erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jeder­zeit wider­ru­fen, indem Sie die entspre­chen­den Einstellungen in den Links im Footer Bereich der Webseite anpas­sen.

Matomo Analytics

Unsere Website verwen­det Matomo, eine Open-Source-Software zur Analyse des Benutzerverhaltens. Mit Matomo können wir das Nutzerverhalten auf unse­rer Website anony­mi­siert analy­sie­ren, um die Benutzererfahrung zu verbes­sern und unser Angebot ziel­ge­rich­tet zu opti­mie­ren.

Bei der Nutzung unse­rer Website werden durch Matomo folgende Informationen erfasst:

  • Die anony­mi­sierte IP-Adresse (gekürzt um die letz­ten beiden Oktette, z. B. 192.168.xxx.xxx),
  • die besuch­ten Seiten (URL, Titel, Verweildauer),
  • der Zeitpunkt der Seitenaufrufe,
  • die Herkunft der Besucher (z. B. über eine Suchmaschine oder eine verwei­sende Website),
  • genutz­ter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp,
  • Standortdaten (auf Länder- oder Städteebene, keine präzi­sen Standorte).

Die von Matomo erfass­ten Daten werden durch das verwen­dete WordPress Plugin direkt auf unse­rem Servern in Deutschland gespei­chert und verar­bei­tet. Ihre IP-Adresse wird anony­mi­siert, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Sie können der Datenverarbeitung durch Matomo jeder­zeit wider­spre­chen, indem sie die Links im Footer Bereich der Webseite verwen­den.

Nutzung von Microsoft Teams für Kommunikation

Wir verwen­den Microsoft Teams, eine Plattform der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052–6399, USA, für die Durchführung von Online-Meetings, Telefonkonferenzen und sons­ti­gen Kommunikationsmaßnahmen.

Bei der Nutzung von Microsoft Teams können die folgen­den perso­nen­be­zo­ge­nen Daten verar­bei­tet werden:

  • Benutzerdaten: Name, E‑Mail-Adresse, Profilbild (sofern hinter­legt), Spracheinstellungen.
  • Kommunikationsinhalte: Chat-Nachrichten, Audio- und Videoaufzeichnungen, geteilte Dateien.
  • Metadaten: Datum und Uhrzeit der Kommunikation, Dauer des Meetings, IP-Adresse, Gerätedaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur:

  • Durchführung und Organisation von Meetings, Telefonkonferenzen und Online-Gesprächen,
  • Erfüllung vertrag­li­cher und vorver­trag­li­cher Verpflichtungen,
  • effek­ti­ven Kommunikation und Geschäftsabwicklung mit unse­ren Kunden.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf folgen­den Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorver­trag­li­cher Maßnahmen),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berech­tig­tes Interesse an einer effek­ti­ven Kommunikation und reibungs­lo­sen Geschäftsprozessen).

Microsoft Teams wird von der Microsoft Corporation in den USA bereit­ge­stellt. Eine Übermittlung perso­nen­be­zo­ge­ner Daten in Drittländer außer­halb der EU/EWR ist möglich. Microsoft hat sich verpflich­tet, geeig­nete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO zu gewähr­leis­ten (z. B. durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln).

Die Daten werden nur so lange gespei­chert, wie dies für die Erreichung der genann­ten Zwecke erfor­der­lich ist. Nach Beendigung eines Meetings oder Abschluss der Kommunikation werden Inhalte, wie z. B. Chat-Nachrichten, gemäß den gesetz­li­chen Vorgaben oder Ihren spezi­fi­schen Anweisungen gelöscht.

Meetings werden grund­sätz­lich nicht aufge­zeich­net. Sollten Aufzeichnungen erfor­der­lich sein, wird dies trans­pa­rent kommu­ni­ziert, und wir holen vorab Ihre ausdrück­li­che Zustimmung ein.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft Teams finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Einsatz von YouTube

Auf unse­rer Website nutzen wir YouTube, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Einbindung von Videos.

Wir verwen­den Real Cookie Banner, um sicher­zu­stel­len, dass YouTube-Videos erst nach Ihrer ausdrück­li­chen Einwilligung gela­den und ange­zeigt werden. Ohne Ihre Zustimmung wird keine Verbindung zu den Servern von YouTube herge­stellt und keine Daten über­tra­gen.

Wenn Sie der Nutzung von YouTube-Videos zustim­men, können folgende perso­nen­be­zo­gene Daten an YouTube bzw. Google über­mit­telt werden:

  • Ihre IP-Adresse
  • Informationen zu Ihrem Browser und Gerät
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Daten über Ihre Interaktionen mit dem Video (z. B. Abspielstatus, Dauer der Wiedergabe)

Falls Sie in Ihrem Google-Konto einge­loggt sind, kann YouTube diese Daten mit Ihrem Profil verknüp­fen. Sie können dies verhin­dern, indem Sie sich vor dem Besuch unse­rer Website aus Ihrem Google-Konto auslog­gen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jeder­zeit über die Einstellungen in unse­rem Cookie-Banner (Real Cookie Banner) wider­ru­fen.

YouTube kann perso­nen­be­zo­gene Daten in die USA über­tra­gen. Google hat sich verpflich­tet, geeig­nete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. durch Standardvertragsklauseln) zu imple­men­tie­ren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

e) Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Im Rahmen unse­rer Qualitätssicherung führen wir Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch. Wenn Sie an einer solchen Umfrage teil­neh­men, verar­bei­ten wir – je nach Ausgestaltung des Formulars – folgende perso­nen­be­zo­gene Daten:

  • Kundennummer oder eindeu­tige Kennung (über URL-Parameter über­mit­telt)
  • Ihre Bewertung oder Auswahl (z. B. NPS-Wert)
  • optio­nal: ein Freitextkommentar

Die Daten dienen ausschließ­lich der Auswertung von Rückmeldungen zur Verbesserung unse­rer Dienstleistungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie ggf. unse­res berech­tig­ten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verbesserung unse­res Angebots und der Kundenbindung.

Die Teilnahme an der Umfrage ist frei­wil­lig. Sie können Ihre Einwilligung jeder­zeit wider­ru­fen. In diesem Fall werden Ihre Daten umge­hend gelöscht, sofern dem keine gesetz­li­chen Aufbewahrungspflichten entge­gen­ste­hen.

f) Geschäftliche Kontaktaufnahme

Im Rahmen unse­rer Geschäftstätigkeit kontak­tie­ren wir Unternehmen, um Kooperationsmöglichkeiten zu bespre­chen. Dabei können wir auch perso­nen­be­zo­gene Daten von Ansprechpartnern (z. B. Namen, beruf­li­che Kontaktdaten von Geschäftsführern oder leiten­den Personen) verar­bei­ten, sofern diese aus öffent­lich zugäng­li­chen Quellen stam­men (z. B. Website, Handelsregister) oder im Rahmen vorhe­ri­ger Kommunikation zur Verfügung gestellt wurden.

Zweck der Verarbeitung ist die Anbahnung und Pflege von Geschäftsbeziehungen. In diesem Zusammenhang können auch E‑Mails mit perso­na­li­sier­ten Links versen­det werden, über die nach Zustimmung zur Nutzung entspre­chen­der Cookies nach­voll­zo­gen werden kann, ob über den Link auf unsere Webseite zuge­grif­fen wurde und welche Inhalte dort ange­se­hen wurden. Die Zustimmung zu solchen Cookies wird beim ersten Besuch unse­rer Webseite über ein entspre­chen­des Einwilligungsbanner einge­holt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berech­tig­tes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse liegt in einer effek­ti­ven geschäft­li­chen Kommunikation sowie im Aufbau von Geschäftsbeziehungen. Soweit eine Einwilligung in das Setzen von Cookies und die damit verbun­dene Verarbeitung erfolgt, stützt sich diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Betroffene Personen können der Verarbeitung jeder­zeit mit Wirkung für die Zukunft wider­spre­chen bzw. ihre Einwilligung wider­ru­fen. Bitte rich­ten Sie Ihren Widerspruch oder Widerruf an die unter „Verantwortlicher“ genann­ten Kontaktdaten.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur in folgen­den Fällen an Dritte weiter­ge­ge­ben:

  • Wenn Sie Ihre ausdrück­li­che Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Wenn die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrages erfor­der­lich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Wenn wir gesetz­lich dazu verpflich­tet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Wenn die Weitergabe aufgrund berech­tig­ter Interessen erfor­der­lich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechte der Betroffenen

Als Nutzer haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung verlan­gen, ob wir perso­nen­be­zo­gene Daten von Ihnen verar­bei­ten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrich­ti­ger oder unvoll­stän­di­ger Daten verlan­gen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlan­gen, sofern keine gesetz­li­chen Aufbewahrungspflichten entge­gen­ste­hen.
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlan­gen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlan­gen, dass wir Ihnen oder einem Dritten Ihre Daten in einem struk­tu­rier­ten, maschi­nen­les­ba­ren Format bereit­stel­len.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten wider­spre­chen, sofern diese auf berech­tig­ten Interessen basiert.
  • Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschwe­ren.

Bitte rich­ten Sie Anfragen an:
Dr. Marc Wagener, Wagener + Wagener GmbH, Freisinger Str. 30b, 85435 Erding

Datensicherheit

Wir setzen tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbe­rech­tigte Zugriffe zu schüt­zen. Unsere Webseite verwen­det eine SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung vertrau­li­cher Inhalte zu sichern.

Aktualität und Änderung der Datenschutz­erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktu­ell gültig und hat den Stand 06.05.2025. Änderungen aufgrund recht­li­cher oder tech­ni­scher Anpassungen behal­ten wir uns vor. Die jeweils aktu­elle Version finden Sie auf unse­rer Webseite.